Frecuentemente Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¿Qué es Royal Asport Cycleworks?

Royal Asport Cycleworks es un fabricante de bicicletas a medida, especializado en bicicletas de gravel y carretera fabricadas artesanalmente. Nuestros cuadros se fabrican en Italia y se ensamblan en los Pirineos.

¿Qué es el “estilo de vida Royal Asport”?

El estilo de vida de Royal Asport incluye ropa y accesorios de ciclismo, viajes deportivos y culinarios por los Pirineos, celebrando el rico patrimonio ciclista de la región.

¿Dónde se fabrican sus bicicletas?

Nuestros marcos están hechos a mano y pintados en Italia, y ensamblados en nuestro taller en los Pirineos.

¿Ofrecen garantía para sus bicicletas?

Sí, ofrecemos una garantía de 5 años para nuestros cuadros contra defectos de fabricación para el propietario original. Además, por supuesto, de la garantía legal para todas las piezas.

¿Qué hace que tus bicicletas sean únicas?

Cada bicicleta Royal Asport es una edición limitada, hecha a medida, con ensamblaje personalizado y equipada con un rastreador Apple® AirTag a prueba de manipulaciones para mayor seguridad.

¿Tienes una tienda física?

Operamos a través de nuestra tienda en línea y de nuestras tiendas asociadas. Visite nuestro sitio web para ver la creciente lista de tiendas asociadas.

¿Cómo puedo contactar con Royal Asport Cycleworks?

Puede contactarnos a través de la página "Contacto" de nuestro sitio web para cualquier consulta o necesidad de soporte.

Personalización y pedidos

¿Cómo puedo pedir una bicicleta personalizada?

Puedes configurar y pedir tu bicicleta personalizada a través de nuestra web siguiendo la sección “Cómo configurar”.

¿Cuál es el plazo de entrega de una bicicleta personalizada?

El plazo de entrega varía según el modelo y las opciones de personalización. Nuestro plazo de entrega es de 6 a 8 semanas. Para más información, contáctenos.

¿Cómo obtengo mi bicicleta?

Dependiendo de sus propios deseos, ya sea directamente en su puerta, en nuestra tienda asociada local si la hay, o en su tienda de bicicletas favorita.

PREGUNTAS FRECUENTES TÉCNICAS

¿Qué materiales utilizáis para vuestros marcos?

Nuestros cuadros están fabricados principalmente con acero o fibra de carbono de alta calidad, elegidos por su durabilidad, peso ligero y rendimiento.

¿Puedo personalizar la geometría del marco?

Sí, cada bicicleta Royal Asport está hecha a medida, lo que te permite personalizar la geometría del cuadro para adaptarla a tu estilo de conducción y preferencias.

¿Puedo personalizar el diseño del marco?

Sí. Con nuestros 3 modelos a medida: Gravel, Allroad o Road, puedes elegir entre un cuadro con tija de sillín integrada (de acero o carbono, a tu elección), cableado externo o cockpit integrado.

¿Puedo personalizar el cuadro del marco?

Nuestros cuadros de acero vienen en el acabado característico de Royal Asport: acero crudo, para realzar el trabajo de nuestro fabricante. Opcionalmente, puede elegir entre cuatro paletas de colores diferentes, incluyendo nuestra icónica pintura "Gulf". Por supuesto, también puede personalizar su propia paleta de colores y decoración.

¿Qué sistemas de frenado ofrecen?

Ofrecemos frenos de llanta y de disco, lo que te ofrece flexibilidad según tus preferencias de ciclismo y el terreno. Nuestros dos modelos de Gravel solo incluyen frenos de disco, mientras que los dos modelos de Carretera solo incluyen frenos de llanta. Nuestras bicicletas Allroad están disponibles con frenos de disco o de llanta, lo que las convierte en el modelo más versátil de nuestra gama.

¿Ofrecen opciones de cambio electrónico?

Sí, ofrecemos sistemas de cambio electrónico de fabricantes líderes, que proporcionan cambios de marcha precisos y rápidos.

¿Qué grupos electrónicos ofrecéis?

SRAM AXS y XPLR AXS, Shimano Di2, Campagnolo Wireless y EPS, FSA WE. Grandes marcas, tecnologías probadas.

¿Ofrecen opciones de cambio mecánico?

Sí, por supuesto. Por ejemplo, nuestra bicicleta de gravel preconfigurada se ofrece con sistemas de cambio mecánico de gama media y alta de los principales fabricantes.

¿Qué grupos mecánicos ofrecéis?

Ofrecemos todos los grupos mecánicos de los grandes: SRAM, Shimano Campagnolo.

¿Qué construcciones "exóticas" ofrecéis?

Dependiendo de tu bici y tu tipo de conducción, podemos ofrecerte una configuración Ingrid (platos y bielas, desviador trasero), o un grupo inalámbrico FSA, o el fantástico grupo hidráulico Rotor 1x13 junto con el increíble juego de ruedas de carbono Duke World Runner...

¿Por qué te gusta tanto el Rotor 1x13?


¿Qué tamaños de ruedas están disponibles para sus bicicletas?

Nuestras bicicletas están disponibles de serie con ruedas de 700c. Por supuesto, nuestros modelos Gravel y el modelo Allroad de disco pueden usarse con ruedas de 650b, lo que permite diferentes estilos de conducción gracias a sus neumáticos más grandes.

¿Puedo elegir diferentes anchos de neumáticos para mi bicicleta?

Sí, puedes personalizar el ancho de las llantas según tus preferencias de ciclismo y las condiciones del terreno. Ten en cuenta lo siguiente: Nuestras bicicletas de gravel están diseñadas para llantas de 700x47c, la versión Allroad de disco para 700x35c, la versión Allroad de llanta para 700x30c y ambos modelos de carretera para 700x28c.

¿Qué accesorios vienen con una bicicleta Royal Asport?

Cada bicicleta Royal Asport incluye un rastreador Apple® AirTag a prueba de manipulaciones para mayor seguridad, 2 portabidones y un par de pedales de primera categoría (según el modelo, de hecho).

¿Ofrecen opciones para portabicicletas o soportes adicionales?

Sí, ofrecemos opciones de personalización en nuestro modelo de bicicleta Gravel a medida, para portaequipajes, soportes y otros accesorios para mejorar tu experiencia ciclista.

ZONA EN VIVO

¿Qué es la sección Adoptagravel?

La sección Adoptagravel ofrece una variada selección de rutas de grava que atraviesan paisajes y terrenos escénicos, satisfaciendo tanto a ciclistas principiantes como experimentados.

¿Qué es el desafío de las 7 subidas?

El desafío 7 Climbs Challenge incluye siete rutas hacia el paso La Pierre Saint-Martin, cada una con su propia dificultad y belleza escénica, desafiando a los ciclistas a conquistar cada ascenso y lograr un objetivo de elevación acumulada.

¿Cómo puedo participar en el Desafío 7 Escaladas?

Para participar, regístrate en nuestra página web y elige tu reto preferido. Recibirás mapas detallados de la ruta, perfiles de elevación y tu membresía del Club des Pecs de la Pierre.

¿Hay alguna recompensa por completar cualquiera de las 3 fórmulas del Desafío 7 Escaladas?

Los participantes reciben una insignia de logro virtual y un reconocimiento en nuestro sitio web al completar con éxito el desafío elegido.

¿En qué consiste el recorrido Hike & Bike?

El Tour de Senderismo y Bicicleta combina rutas ciclistas desafiantes con rutas de senderismo panorámicas, ofreciendo una aventura holística al aire libre. El Tour de Senderismo y Bicicleta es un evento totalmente privado, con un máximo de 4 participantes para una mejor experiencia.

¿Cómo puedo participar en el Hike & Bike Tour?

Visita nuestra página de excursiones de senderismo y ciclismo para ver las próximas fechas y detalles del itinerario. Regístrate con antelación para obtener un precio con descuento y prepárate para una aventura inolvidable.

¿Qué nivel de condición física se requiere para el recorrido a pie y en bicicleta?

Nuestros tours se adaptan a diferentes niveles de condición física, con opciones de paseos tranquilos y caminatas moderadas. Los participantes deben tener un nivel básico de condición física y experiencia en ciclismo.

¿Tiene alguna pregunta que no haya sido respondida?

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